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跨文化管理是什么?如何实现跨文化管理?

发布时间:2022-09-22 文章来源:英耐商务英语培训 浏览次数:3531次

现如今很多企业的员工都是来自五湖四海,世界各地,因为他们有着不一样的文化背景,所以在进行沟通的时候是有障碍的,这个时候需要企业进行跨文化管理,有效的解决这些沟通障碍,让同事之间的合作和相处能够顺利进行。跨文化管理是什么?如何实现跨文化管理?我们一起来看看吧!


跨文化管理的意义


实现跨文化管理的第一步,确认文化差异

不同的文化之间有很多语言以及行为上的差异,企业首先需要确认哪些是刚性的东西,不管员工的文化背景是什么都必须无条件遵守;哪些是不可以接受的,在企业内部需要禁止;哪些是可以通过努力达成一致的。只有首先确认的文化差异,才能够采取针对性的措施来进行管理。


跨文化管理的第二步,精选跨文化地区的管理人员

在企业跨文化地区的组织架构上,尽量选择那些技能和素质较高,人际交往能力强,对文化差异有较高敏感性的人担任高层管理人员。低层管理人员则可以尽量本土化,因为本土人员对本土文化有很深的了解,容易被员工所接受,同时也为本土员工晋升提供了明显的渠道,具有较强的激励作用和亲和作用。


跨文化管理的第三个要点,语言培训

语言是沟通中非常重要的工具,人类对于母语都具有强烈的情感,如果想要获得更多的支持,可以尽量使用对方的母语,不仅能够进行满意的思想交流,而且会增加亲切感。所以企业可以进行统一的语言培训,让员工精通东道国的语言,学习语言也是了解对方文化的有力途径。只要有了良好的沟通条件,才能够建立彼此的信任,争取到最大限度的理解和支持,也是为企业进行跨文化管理提供一个良好的基础。


跨文化管理的作用


跨文化管理的原则就是互相尊重。要尊重对方的文化,既不要觉得只有自己的文化才是正确的,优秀的,而蔑视对方的文化,强行以自己的原则和规范行事,也不需要抛弃自己的文化,过于追捧对方。只有相互理解和尊重才能逐步实施与当地文化的和谐共处。

掌握跨文化管理的艺术和技巧是企业驰骋国际舞台的关键,化解文化冲突,实现文化交融,才能让各国人才都发挥出自己的强项,推动企业和社会的进步。

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