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如何做好跨文化沟通?

发布时间:2020-10-22 文章来源:英耐商务英语培训 浏览次数:442次

如何做好跨文化沟通?其实我们在工作和生活中使用英语的时候,不仅仅是在做语言的交流,也是在做文化的交流。要想流程的表达和接受彼此的信息,就要做好跨文化沟通。但是每个人的教育背景和成长经历都大不相同,所以这件事情其实没有我们想象的那么简单。那么该如何做好跨越种族文化的信息交流呢?让我们一起来探讨一下吧!


要想做好跨文化沟通,首先要学会尊重对方的文化,自身要清楚在进行跨文化沟通的时候,什么可以做什么不可以做,换句话来说,就是要注意每一个国家的各种禁忌和礼数,要提前了解一下对方国家的实际情况,做到心里有数,不要在言谈中说出冒犯了对方的话,如果两者之间的文化背景和习惯相差有点大,要主动沟通询问清楚,彼此分享各自的文化环境,不要一上来就判断对方的对错。



想要做好跨文化沟通,除了尊重对方的文化之外,也要注意保持自己的立场,不要盲目崇拜对方的文化,不是说别人的文化比我们好,就一定要崇拜对方的文化,也并不是说我们的文化比别人好,就一定要去蔑视对方的文化,要做到这两种文化之间有一个权衡感。


做好跨文化沟通的第三点,消除语言误区。跨文化沟通中最难的就是克服语言障碍,这个语言障碍不仅仅是指学习对方的语言以达到流程沟通的目的,还有一些因为文化差异而造成的沟通误区。例如单词Pepsi,有这么一段话,come alive,you are in the Pepsi generation,在美国人的文化里,这句话是指你喝了Pepsi,活力无限;而在德国人的文化里指的是“从坟墓里跳出来”的意思,而在中国,这个词汇是特有名词,指的是百事可乐的商标,听起来就觉得是吉利的象征,同样的一句话,在不同的文化背景下,意思差异会特别大。像这样的误区如果不下点功夫去了解和学习的话,是很难解决的,为了消除这种语言沟通障碍,我们最好去参加一些专业的跨文化交流培训机构的课程,提前了解清楚可能出现的常见的语言误区,避免在以后的沟通交流中出现这样的问题,造成不必要的麻烦。


综上所述,跨文化沟通应该建立在互相尊重彼此文化的基础上,再去花费时间精力去缩短彼此之间容易出现的交流障碍以及误区。

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