企业英语基础培训的课程应该怎么设计?企业想要顺利开展企业英语基础培训,就一定要注重课程设计的问题。
因为企业英语培训不像个人培训,个人英语学习只需要专注个人的需求去选择课程就好了,但是企业英语培训的目的性更强,也更复杂,员工的英语基础水平不同,岗位的英语技能要求也不同,需要为企业量身定制课程。那么企业英语培训的课程应该怎么设计呢?让我们一起来看看吧!
企业英语基础培训课程应该遵循一个原则,就是围绕培训目的和岗位需求来定制。所以我们在设计企业英语基础培训课程的时候,要先明确企业自身的培训需求。企业的培训需求和什么有关呢?两个方面,一是和企业本身的性质有关,二是和参训岗位的岗位职责有关。比如说客户服务类的企业,大多需要通过邮件回复客户的各类信息(询问类;回答类;回复投诉类;产品维护类等),那么课程就应该围绕邮件写作进行设计,从写作技巧,写作格式,西方阅读思维这些角度出发。而有的企业需要重点培训的是员工的基础口语技能,能够和客户进行面对面的沟通,演讲、谈判等。或者是向客户讲解产品。
它的英文培训课程就应该着重于服务方面的流程和词汇或者是业务谈判词汇和技巧。有的企业属于综合型企业,企业员工也来自世界各地,所以这类的企业英语基础培训课程不仅需要进行综合课程设计,还要加入跨文化沟通培训内容,掌握跨文化沟通思维,建立英文表达的工作氛围。企业英语基础培训课程设计还需要充分了解培训对象。公司内部确认的参训人员,本身的英语水平肯定是参差不齐的,对他们现有的英语水平进行测试评估,再进行分组,分别设计课程。
除了员工自身的英语水平之外,还要了解员工的岗位职责和工作中需要用到的英语技巧,结合学员工作当中使用英语情况及学员公司日常安排设计英语培训课程。英语培训课程也要和培训模式配合使用,不同的培训方式需要设计不同的课程,线上线下用到肯定不是同一个课程。
综上所述,要做好企业英语基础培训课程设计,要明确企业培训目标,针对参训员工的水平和需求,再结合培训模式进行课程设计。